Hasta ahora, CustomGPT ha sido conocida como la plataforma sin código más fácil para crear chatbots ChatGPT-4 basados en sus propios datos y contenido empresarial. Y luego obtenga respuestas precisas basadas en esos datos sin inventar los hechos. Todo dentro de una plataforma de clase empresarial segura y centrada en la privacidad.
Hoy estamos felices de dar un paso más. Presentamos la API CustomGPT, nuestra función más reciente diseñada para cambiar la forma en que interactúa con ChatGPT-4 utilizando sus propios datos.
Ya sea que sea una empresa nueva o establecida, nuestra API le permitirá crear chatbots dinámicos, inteligentes y precisos basados en sus propios datos, y obtener respuestas sin alucinaciones.
Es sencillo:
pip install customgpt-cliente
¿Qué es CustomGPT?
Como pionero en chatbots comerciales, CustomGPT brinda a las empresas la capacidad de implementar fácilmente chatbots de IA personalizados basados en su propia base de conocimientos y datos.
Impulsada por una sólida integración de datos a través de múltiples fuentes, nuestra plataforma ofrece una solución simplificada para que las empresas construyan chatbots basados en sus datos únicos. Esto no solo ha revolucionado el servicio al cliente y la gestión del conocimiento, sino que ha dado paso a una nueva era de toma de decisiones basada en datos.
Nuestra filosofía de precisión contextual, seguridad y privacidad garantiza que las respuestas proporcionadas por nuestro chatbot ChatGPT-4 sean precisas, confiables y seguras. Como resultado, hemos experimentado un rápido crecimiento y nos hemos ganado la confianza de miles de clientes, incluidas instituciones de renombre como el Instituto Tecnológico de Massachusetts.
¿Por qué API?
Pero espere, CustomGPT es una plataforma simple sin código que incluso las personas sin conocimientos técnicos pueden usar. Entonces, ¿por qué necesitamos una API?
Respuesta corta: porque nuestros clientes lo pidieron.
Cuando las empresas implementaron los widgets de CustomGPT, estaban listas para aprovechar aún más el chatbot integrándolo en sus flujos de trabajo y aplicaciones.
Al hacerlo, con solo 3 líneas de código, se benefician de las más de 10 000 horas-hombre que dedicamos a resolver más de 500 problemas y solicitudes de funciones de miles de nuestros clientes.
¿Qué es la API CustomGPT?
La API de CustomGPT, acompañada del SDK de Python, le permite crear dinámicamente chatbots ChatGPT-4 integrados con su propia base de conocimiento.
La API, construida sobre la base de nuestra plataforma CustomGPT, utiliza completamente las características de la plataforma de integración de datos de varias fuentes. Le permite transmitir varias formas de sitios web de datos, páginas web y documentos a contenido multimedia, como video, podcasts y archivos de audio. Como resultado, el arranque de chat, creado sobre la base de ChatGPT-4, reacciona con precisión a datos específicos, manteniendo la confidencialidad y excluyendo la posibilidad de «alucinaciones».
Con esta nueva herramienta, la integración del chatbot creado en los procesos de trabajo o su conexión con otros sistemas, como Slack, Messenger o WhatsApp, con la ayuda de Zapier se vuelve más fácil.
Características clave y ventajas
Descripción general de las capacidades y ventajas básicas de la API CustomGPT.
1. Falta de alucinaciones: la mayor innovación de CustomGPT es que ChatGPT-4 no alucina y no inventa los hechos sobre su negocio. Esto es crítico para la integridad y la confianza en los negocios.
2. Simplicidad y velocidad: la creación e integración del chatbot con sus datos se convierte en un negocio simple que se puede realizar en varias líneas de código en Python (u otro idioma de su elección), lo que reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo.
3. Flexibilidad y versatilidad: puede usar una amplia gama de tipos de datos de varias fuentes para crear su chatbot gracias a nuestra función de integración de datos de varias fuentes.
4. Oportunidades de integración: la API se puede integrar con otros sistemas como Slack, Messenger o WhatsApp, utilizando Zapier, así como con cualquier otro sistema que trabaje con API REST, que proporciona una operación ininterrumpida.
5. Descargar archivos: API le permite cargar los archivos y tarjetas del sitio, lo que permite usar todas las ventajas de integrar datos de diferentes fuentes e indexación en tiempo real en CustomGPT.
6. Confianza y precisión: Las respuestas de ChatBot basadas en ChatGPT-4 y limitadas por sus datos específicos son precisas y confiables, sin alucinaciones o referencias a los competidores.
7. Privacidad y seguridad: API CustomGPT, siendo una plataforma de clase ejecutiva, garantiza la seguridad de sus datos, y las respuestas que generó se limitan a su propia base de datos de conocimiento, lo que le permite mantener la confidencialidad.
Usando la API CustomGPT, hemos realizado el proceso de creación y soporte del chatbot simple, rápido y efectivo.
Ventajas de usar API CustomGPT para negocios
Creación dinámica de chatbots
Las empresas ahora pueden crear de forma dinámica chatbots adaptados a su contexto. Ya no está limitado por las respuestas típicas de los chatbots estándar: ahora tiene la oportunidad de crear un chatbot que realmente entienda el contenido de su negocio y sus clientes.
La mejor parte: puedes disfrutar de la confiabilidad de ChatGPT-4 sin temor a que esté «alucinando» o inventando cosas. Un límite contextual sólido garantiza que el chatbot siga estrictamente el contenido de su negocio, lo que le brinda tranquilidad y confianza en el sistema.
Integración con diferentes tipos de datos.
Gracias a la función de integración de múltiples fuentes de datos, puede proporcionar al sistema varias formas de datos: sitios web, servicios de ayuda, páginas web, documentos, videos, podcasts, audio, etc. De esta forma, el chatbot adquiere la profundidad de comprensión necesaria para procesar una variedad de solicitudes de los clientes, respondiéndolas desde la «fuente de la verdad».
La API permite no solo crear un chatbot, sino también cargar archivos y mapas de sitios, lo que permite aprovechar al máximo las capacidades de indexación en tiempo real. Esto, a su vez, le permite mantener actualizadas las respuestas del chatbot y proporcionar una gran relevancia a las solicitudes de los usuarios.
Integración de flujo de trabajo
Ya sea que desee integrar su chatbot con Slack para comunicaciones internas, Messenger para atención al cliente o WhatsApp para campañas de marketing, nuestra API funciona a la perfección con Zapier, lo que facilita la integración.
Además, puede conectar la API a cualquier sistema que funcione con una API REST, lo que proporciona mucha flexibilidad.
Preguntas más frecuentes
1. ¿Cuenta con la documentación de la API?
Sí, consulte nuestra guía de inicio rápido: https://docs. customgpt. ai/reference/quickstart-guide o nuestro libro de cocina en github: https://github. com/Poll-The-People/customgpt- cookbook.
2. ¿La API está incluida en todos los planes?
Sí, la API está incluida en todos los planes pagos. Creemos firmemente que el acceso a la API debe ser democrático y que cualquiera debería poder crear aplicaciones con nuestra API.
3. ¿En qué se diferencia de LangChain?
LangChain es un marco construido sobre LLM. Se puede usar para crear chatbots, pero usted es responsable de hospedar, mantener, aplicar parches, actualizar, manejar solicitudes de funciones y otros MLOps asociados con el chatbot.
Por el contrario, con CustomGPT obtienes una plataforma en la nube construida con más de 10 000 horas-hombre que elimina todas las molestias, especialmente receptiva sin alucinaciones. Obtiene LLM, vectores, incrustaciones, entrada de datos, raspado de datos, búsqueda semántica, relevancia de consultas, personajes de chatbot y más de 100 funciones comerciales en solo 3 líneas de código.
4. ¿Puedo subir archivos usando la API?
Sí. No solo puede crear su chatbot utilizando la API, sino que también puede cargar archivos y mapas de sitios y aprovechar al máximo la integración de datos de diferentes fuentes y la indexación en tiempo real en CustomGPT.
5. ¿Tiene un SDK de Python?
Sí. Consulte los ejemplos de Python en el libro de cocina: https://github. com/Poll-The-People/customgpt-cookbook.
6. ¿Puedo usar la API con Zapier/Make?
Sí. Probamos la API con webhooks de Zapier (pronto se proporcionará una guía paso a paso). También puede integrar la API con cualquier otro sistema que pueda funcionar con una API REST.
7. Espere: tengo mi propia clave OpenAI.¿No puedo crearlo yo mismo?
Sí, es técnicamente posible. Pero luego tendrá que lidiar con vectores, bases de datos vectoriales, entrada de datos, análisis de datos, relevancia de consultas, alucinaciones, citas y otras cien preguntas relacionadas con chatbots. Agregue a eso MLOps relacionados con la implementación, el tiempo de actividad, la escalabilidad, la seguridad, la privacidad y más.
En otras palabras, las más de 10 000 horas-hombre que dedicamos a resolver más de 500 problemas y solicitudes de funciones entre nuestros miles de clientes es algo que abordará uno por uno.
En cambio, al usar la API de CustomGPT, obtiene una plataforma sólida de clase empresarial que está lista para implementarse. Y todo esto por el precio de una suscripción mensual.
En términos de TCO (costo total de propiedad), todo se reduce a «construirlo» frente a «comprarlo».
8. ¿Qué formatos de datos se pueden pasar a la API CustomGPT?
La API CustomGPT puede manejar una variedad de formatos de datos, desde documentos de texto hasta formatos multimedia. Estos incluyen HTML (sitios web, blogs, artículos), PDF, documentos de Word, podcasts/archivos de audio, archivos de video de Youtube/Vimeo y más. Con más de 1400 formatos admitidos, esta amplia gama permite la integración de datos de múltiples fuentes.
9. ¿Qué tan seguros son los datos que envío a través de la API de CustomGPT?
La seguridad de los datos es nuestra principal prioridad en CustomGPT. Todos los datos que ingresan a nuestro sistema están encriptados tanto en reposo como durante el transporte. Observamos los más altos estándares de la industria de seguridad y privacidad de datos. Además, tiene la oportunidad de eliminar sus archivos inmediatamente después del procesamiento, lo que proporciona confidencialidad y protección de datos.
10. ¿Puedo actualizar dinámicamente la base de conocimiento del chatbot a medida que aparece el nuevo contenido?
¡Si seguro! API CustomGPT le permite actualizar dinámicamente la base de conocimiento de su bot. Para hacer esto, puede sobredosis un bot con un conjunto de datos actualizado o usar la función de la indexación incremental, cuando se agregan nuevos datos a la base de datos de conocimiento existente.
11. ¿Qué tan escalable es la API CustomGPT?¿Puede procesar grandes volúmenes de datos o alta carga?
La API CustomGPT tiene un alto grado de escalabilidad y puede trabajar de manera segura con grandes volúmenes de datos para la indexación, y con un alto nivel de solicitud de tráfico. Nuestra infraestructura en la nube con varias explosiones y prioridades garantiza que a medida que su negocio crece, las capacidades de su chatbot crecerán con usted sin reducir el rendimiento. Muchos de nuestros clientes han creado bots de chat con varios giggams.
12. ¿Puedo usar la API CustomGPT para admitir varios idiomas?
Sí, la API CustomGPT admite la entrada multilingüe y la salida de información. Puede crear bots de chat en diferentes idiomas dependiendo de las necesidades de las preferencias de su negocio y cliente.
Conclusión
En conclusión, debe tenerse en cuenta que la API CustomGPT permite a las empresas crear dinámicamente bots de chat, integrar varios tipos de datos y sincronizarlo fácilmente con los procesos de trabajo existentes. En este caso, se garantiza la precisión de las respuestas, el cumplimiento del contenido comercial y la observancia de la confidencialidad.
Nuestros clientes y socios tienen una oportunidad increíble para realizar el potencial de la IA generativa en su negocio, y hacerlo de tal manera que cumpla con los más altos estándares de corporativa, seguridad y confidencialidad. Esperamos lo que nos espera en el futuro, y recién estamos comenzando ”.
