Newegg, una tienda en línea, conocida principalmente vendiendo componentes para una PC, presenta inteligencia artificial en casi todas las partes de su plataforma.¿La última área en la que se usa la IA? Opiniones de los usuarios.
Contenido
- Tecnologías inteligentes, revisiones tontas
- La aparición de problemas
En algunos productos, Newegg ahora muestra un resumen de las reseñas de los clientes realizadas por la inteligencia artificial. Tamizando toda la información, incluida la revisión misma y todas las ventajas y contras enumerados, y sobre la base de esta forma su propia lista de pros y contras, así como su propio currículum. Newegg está probando actualmente esta función en tres productos: Gigabyte RTX 4080 Gaming OC, MSI Katana Laptop e Ipason Gaming Deskton.
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Anteriormente, ya hablé sobre los errores de Newegg al trabajar con inteligencia artificial al ensamblar una PC usando ChatGPT. La compañía confirmó que nuevamente usa ChatGPT para crear productos de productos, y tienen muchos problemas.
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Tecnologías inteligentes, revisiones tontas
Por ejemplo, la anotación de Msi Katana es contradictoria. Dice que la computadora portátil es «recomendada para principiantes», así como «para aquellos que buscan una computadora portátil de alto rendimiento». Al comienzo de la anotación, también se indica un «sistema de enfriamiento efectivo», pero luego «ruido fuerte de los ventiladores» y «alta temperatura durante la operación».
En el caso de una computadora de escritorio Ipason, las ventajas y los inmudos se enumeran decentemente en la anotación de acuerdo con las revisiones de los clientes. Sin embargo, ni siquiera se menciona que un disco duro de 1 TB en una computadora de escritorio está formateado como tres disco duro separado, lo cual fue una queja común en las revisiones reales de los clientes. En cambio, solo se dice que la máquina tiene un «espacio limitado para el almacenamiento», probablemente porque la inteligencia artificial estaba confundida por el formato de problemas.
Además del currículum de Newegg, ahora muestra el «cebo» debajo de la fotografía de los productos. Estas son pequeñas citas de una revisión generada por inteligencia artificial y, muy importante, no está claro en la pantalla que fueron generadas por inteligencia artificial.
Si realmente pasa por estos enlaces y vaya a la sección generada por inteligencia artificial, puede presionar el botón de rechazo, que dice: «Se han hecho esfuerzos para garantizar la precisión, pero la experiencia, las opciones e interpretaciones individuales pueden diferir e influir en el contenido generado «.
La aparición de problemas
AI no escribe su propia reseña desde el aire, pero reemplaza la lectura de las reseñas de los clientes en las que puede haber más matices. No descarte la experiencia individual. En el caso de Ipason, la revisión, la IA generada se aplica a un producto que no vende Newegg. Para los bienes vendidos en el mercado, los aspectos como el servicio al cliente y el soporte son importantes, y la IA ignora en gran medida esta área.
Las tendencias digitales le preguntaron a Newegg si esta función estará muy extendida en el sitio web de la compañía, o si se dirigirá principalmente a bienes específicos, y aún no ha recibido una respuesta. Para productos como Gigabyte RTX 4080 Gaming OC, una breve función de revisión funciona (incluso si no es tan útil como una revisión completa de RTX 4080). Pero todavía hay algunos matices. Por ejemplo, el currículum RTX 4080 indica la «falta de salida de video durante la configuración inicial debido a un adaptador de potencia defectuoso».¿No quieres aclarar? Debido a que este inconveniente está bloqueado por la gran mayoría de las ventajas enumeradas en estos currículums generados por la inteligencia artificial.
Estoy más preocupado por los bienes en el mercado, donde la probabilidad de la aparición de revisiones falsas es mayor. Siempre es difícil determinar si las revisiones de los clientes son falsas o reales, incluso si hay verificaciones de verificación. No tenemos nuevos datos, pero los estudios recientes del gobierno británico muestran que hasta el 15% de las revisiones en Amazon no son ciertas. Quizás es por eso que Amazon aún no ha lanzado su herramienta para resumir los resultados basados en la inteligencia artificial.
En última instancia, las revisiones de los clientes en Internet no son la forma más confiable de tomar una decisión de compra, pero usarlas para elaborar un currículum utilizando inteligencia artificial los hace aún menos confiables.
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