En la esfera de soluciones de desarrollo dinámico para crear bots de chat basados en la inteligencia artificial, hay dos solicitantes brillantes en el foco: CustomGPT y ChatBase. Estas plataformas no son solo herramientas, son potencialmente capaces de cambiar las reglas de interacción con los clientes. Esta revisión analiza las características principales de CustomGPT y ChatBase, que le permite tomar una decisión razonable que sea totalmente consistente con las necesidades de su negocio.
Precios:
La base de cualquier proceso de toma de decisiones se basa en la estructura de precios. CustomGPT y Chatbase ofrecen varios planes de suscripción, diseñados para una variedad de presupuestos y necesidades.
- CustomGPT: CustomGPT proporciona accesibilidad de varios niveles de suscripción, incluidos Basic, Standard, Premium y Enterprise, comenzando con $ 49 razonables por mes. La presencia de planes de tarifas corporativas individuales significa adaptación a las necesidades comerciales individuales.
- CHATBASE: ChatBase, centrada en un presupuesto limitado, ofrece planes de tarifas gratuitos, pasatiempos, estándar e ilimitados. Chatbase, cuyo costo es de $ 19 por mes, se centra en nuevas empresas y pequeñas empresas que desean tener la oportunidad de integrar chatbots basados en la inteligencia artificial.
CustomGPT y Chatbase ofrecen a los usuarios varias oportunidades dependiendo de la suscripción. La suscripción gratuita a ChatBase ofrece 30 mensajes de mensajes por mes y 1 chatbot. La suscripción «pasatiempos» proporciona 2, 000 mensajes por mes y 2 chatbot, «estándar» – 10, 000 préstamos con 5 chatbots y «bezlimit» – 40, 000 mensajes con 10 chatbots.
La suscripción básica CustomGPT proporciona 3 botas de chat de usuario con 500 solicitudes por mes. La suscripción estándar ofrece 10 bots de chat de usuario con 1000 solicitudes por mes, y los bots de chat de suscripción premium-100 con 5000 solicitudes por mes. CustomGPT también ofrece una suscripción corporativa si necesita un número no estándar de bots o consultas de chat, así como una gran cantidad de datos para descargar.
Dinámica de personalización: creación de interacciones individuales
La personalización juega un papel clave en la creación de una experiencia de usuario interesante. Veamos cómo ambas plataformas deciden este aspecto más importante.
- CustomGPT: se distingue por amplias oportunidades de personalización. Desde respuestas individuales basadas en datos hasta la función de innovación de CustomGPT Persona, que le permite crear personalidades únicas de chatbots, CustomGPT hace posible que las empresas formen una opinión individual sobre la marca y mejoren la interacción con los usuarios.
- ChatBase: si bien ofrece personalización de temas para chatbots, ChatBase no proporciona una función similar a CustomGPT Persona, lo que hace que el rango de personalización sea relativamente limitado.
Modelos de lenguaje: facilitar la conversación con matices
La eficacia de los chatbots depende en gran medida de los modelos de lenguaje que utilicen. Tanto CustomGPT como ChatBase usan modelos avanzados para brindar una experiencia rica.
- CustomGPT: Desarrollado por GPT-4 LLM y garantiza respuestas sutiles y precisas. Al abordar el problema de las «alucinaciones» comunes a la IA generativa, proporciona robustez en una variedad de contextos.
- ChatBase: Desarrollado por GPT-3. 5 y GPT-4, ChatBase utiliza estos modelos de lenguaje complejos para crear conversaciones atractivas.
Integración Perfecta: Cerrando la Brecha
La capacidad de integrarse sin problemas en los flujos de trabajo existentes es un aspecto fundamental de la funcionalidad del chatbot.
- CustomGPT: con ChatGPT Plugin Builder, CustomGPT ofrece un enfoque conveniente para crear complementos. Está dirigido tanto a profesionales técnicos como a empresarios no técnicos, y le permite ampliar la funcionalidad sin necesidad de codificación compleja. CustomGPT también ofrece integración con creadores de sitios web como WordPress y Wix, Zapier, Shopify y más.
- ChatBase: Conocido por su perfecta integración con plataformas como Zapier y Slack, ChatBase está ampliando sus capacidades como chat en vivo para sitios web, aumentando la accesibilidad y ampliando los canales de comunicación.
Toma de decisiones: el camino a seguir
En la confrontación entre CustomGPT y ChatBase, cada plataforma demuestra sus puntos fuertes, que pueden mejorar significativamente la estrategia de desarrollo de chatbots. CustomGPT presenta ricas opciones de personalización e integraciones avanzadas que prometen un crecimiento a largo plazo. Al mismo tiempo, ChatBase es una opción asequible con integraciones convenientes y diversos modelos de lenguaje.
Su elección debe estar en armonía con sus objetivos comerciales. Sumérjase en el mundo de CustomGPT y ChatBase, familiarícese con su funcionalidad y desarrolle una estrategia de chatbot que realmente se alinee con la experiencia de su cliente. El escenario para crear la evolución de la conversación es tuyo.
