Cómo escribir los mejores consejos para chatbots para obtener los mejores resultados de la IA generativa

Hay un arte de escribir consejos efectivos para chatbots, lo que le permite lograr los resultados deseados de su AI vecina amigable. Aquí le mostramos cómo mejorar la calidad de sus consejos.

Autor David Gevirtz, editor senior, 11 de agosto de 2023
Revisores: Mine Tires y Alison Windsor

Gigo. Esta es la abreviatura, que apareció en 1957, cuando el oficial del Ejército de los EE. UU. William Mellin explicó al periodista que las capacidades de las computadoras estaban limitadas por sus datos de entrada. Significa «basura adentro, basura» y es aplicable a las herramientas generativas y generativas increíbles modernas en la misma medida que en 1957 a las viejas computadoras torpes basadas en tubos.

En el caso de AI como ChatGPT, hay muchas oportunidades para la entrada y la eliminación de basura. No olvide que no tenemos idea de lo que se puso exactamente en el proceso de aprendizaje. Sabemos que su percepción de hechos es tan variable que prácticamente puede ser calificado como político estadounidense. Además, el c o-fundador de la compañía OpenAI (creador de Chatgpt) John Schulman dice: «Sobre todo estábamos preocupados por los hechos porque al modelo le encanta inventar todo».

Recuerde esto, porque no importa cuán buenas sean sus sugerencias, siempre existe la posibilidad de que AI simplemente se le ocurra algo. Sin embargo, al crear consejos, puede hacer mucho para lograr el mejor resultado. Esto es lo que consideraremos en esta guía.

Cómo crear consejos efectivos en chatgpt

Para evitar el factor GIGO, es mejor escribir consejos que estimulen LLM (un modelo de lenguaje grande) en ChatGPT para dar las mejores respuestas.

De hecho, escribir consejos efectivos se ha convertido en una disciplina separada de alto pago: «ingeniería de pistas». Sabrina Ortiz de ZDNet escribió un artículo titulado «¿Le gusta hacer preguntas de ChatGPT? Por esto, puede pagar (mucho)», que considera esta nueva categoría de empleo.

Así que presta atención al resto de este artículo.¿Quién sabe? Quizás su lectura lo ayude a adquirir las habilidades necesarias para convertirse en uno de esos ingenieros operativos altos pagos. Aparentemente, de 175, 000 a 335, 000 dólares se pagan por este trabajo por año. Hm.¡Nos vemos!

1. Hable con AI como hablaría con una persona

Una de las cosas más interesantes a las que tuve que acostumbrarme al trabajar con CHATGPT es que no lo programas, pero hablas con él. Siendo un programador con una educación formal, tuve que dejar muchos hábitos cuando trabajaba con IA. La conversación con él (y con ella) requiere un cambio de pensamiento.

Cuando digo que le hablo como una persona, quiero decir que le hablo como un colega o un miembro del equipo. Si esto es difícil de hacer, asígnele un nombre. Alexa ya está ocupada, así que tal vez pienses en ella como «Bob». Esto ayudará, porque al dirigirte a Bob, puedes incluir detalles, pequeñas anécdotas que le den textura a tu historia, variedad de posibilidades, etc. en la conversación.

Cuando está hablando con una persona, es natural esperar que alguien no entienda su punto y exija una aclaración. Naturalmente, el interlocutor puede desviarse del tema de conversación y tendrá que volver a él. Es natural que el interlocutor tenga que agregar antecedentes y hacer preguntas difíciles, así como reformular algunas de ellas en función de las respuestas recibidas.

Esto se llama aviso interactivo. No tenga miedo de hacer preguntas de varios pasos. Haz una pregunta, obtén una respuesta. Con base en esta respuesta, haga otra pregunta. Yo personalmente hice esto de 10 a 20 veces seguidas y obtuve resultados muy poderosos. Y esto encaja con la analogía con «hablar con un amigo». No solo le haces una pregunta a un amigo y luego te vas. Entablarías una conversación. Lo mismo se puede hacer con la IA.

Todo esto es como debes hablar con ChatGPT.

2. Sentar las bases y proporcionar contexto

Escribir un consejo de ChatGPT no se trata solo de hacer una pregunta en una oración. Esto a menudo incluye proporcionar información de antecedentes relevante para determinar el contexto de la solicitud.

Digamos que quieres entrenar para un maratón. Puedes preguntar en ChatGPT:

¿Cómo puedo prepararme para un maratón?

Pero obtienes una pregunta mucho más sutil si en cambio dices que estás entrenando para tu primer maratón. Las respuestas que obtenga estarán más adaptadas a sus necesidades, como por ejemplo:

Soy un corredor principiante y nunca antes había corrido una maratón, pero quiero hacerlo en seis meses.¿Cómo puedo prepararme para un maratón?

¿Ves cómo le estás dando a la IA mucha más información con la que puede darte una respuesta más específica y útil? Por cierto, no corro, no bailo, no salto. Así que esto es solo un ejemplo. De ninguna manera voy a correr un maratón (a menos que lo haga con un motor V-Twin debajo del asiento). Aquí hay dos ejemplos más de preguntas que contienen contexto:

Unos meses más tarde, planeo ir a España y me gustaría aprender el español básico, lo que me ayudará a comunicarme con los residentes locales. Estoy buscando recursos en línea que sean adecuados para principiantes y proporcionen un enfoque estructurado e integrado para el aprendizaje de idiomas.¿Puede recomendar cualquier recurso en línea para aprender a los principiantes del idioma español?

En este caso, en lugar de solo preguntar sobre los recursos para aprender el idioma, el contexto ayuda a enfocar la IA en enseñar la comunicación en el acto con los residentes locales. Aquí hay otro ejemplo:

Soy propietario de un negocio, interesado en estudiar cómo se puede utilizar la tecnología blockchain para aumentar la eficiencia y la transparencia de la cadena de suministro. Estoy buscando una explicación clara y breve para esta tecnología y ejemplos de su aplicación en el contexto de la gestión de las cadenas de suministro.¿Puede explicar el concepto de tecnología blockchain y la posibilidad de su uso en la gestión de cadenas de suministros?

En este ejemplo, en lugar de simplemente solicitar información sobre la cadena de bloques y cómo funciona, la atención principal se presta a la cadena de bloques para aumentar la eficiencia de la cadena de suministro y su uso en condiciones reales. Haga esta pregunta en chatgpt. Su respuesta es muy interesante.

Daré otro ejemplo, mucho más profundo. Muestra cómo hacer una pista detallada. Un comentario: limito la respuesta a 500 palabras, porque ChatGPT parece romperse entre 500 y 700 palabras, dejando una historia en el medio de la oración y sin renovarla correctamente cuando se le pide que continúe. Espero que en futuras versiones sea posible dar respuestas más detalladas, porque las premisas similares a la que voy a compartir parece generar principios muy divertidos de historias.

Escribe una pequeña historia para mí, no más de 500 palabras.

La historia tiene lugar en 2339 en Boston. Toda la historia tiene lugar en una librería en un estilo victoriano que sería inapropiado para el callejón diagon. Los siguientes personajes están dentro de la tienda, todos son personas:

Propietario: Haga de esta persona interesante y un poco inusual, dale un nombre y al menos una habilidad o característica que afectará sus antecedentes y, posiblemente, toda la historia.

Asistente: Este es un empleado de la tienda. Su nombre es Todd.

El comprador y su amigo: dos compradores, Jackson y Ophelia ingresaron juntos a la tienda. Jackson está vestido como si fuera a la convención de Steampankovsky, y Ofelia, como si regresara a casa después de una jornada laboral en una oficina profesional.

Otro comprador es Evandzhelin, una tienda comercial regular, tiene unos 40 años. Otro comprador es Archibald, un hombre que puede tener de 40 a 70 años. Sopla de él misterio, parece simultáneamente magnífico y reservado. En Archibald hay algo que hace que el resto se sienta incómodo.

El concepto típico de comercio minorista es que siempre hay reservas adicionales «en los patios traseros», donde se almacenan bienes adicionales, que pueden no estar representados en los estantes donde los compradores los vean. El requisito previo de esta historia es que en esta tienda hay algo muy inusual en la trastienda.

Conecte todo esto y diga algo convincente e interesante.

Usted ve cómo más detalles dan más oportunidades para la IA. Primero, ingrese la solicitud «Escríbeme una historia sobre una librería» en el chatgpt y vea lo que le dará. Luego ingrese la propuesta anterior y verá la diferencia.

3. Pida inteligencia artificial para asumir una personalidad o profesión

Una de las funciones más interesantes de ChatGPT es la capacidad de escribir desde el punto de vista de una persona o profesión en particular. Hace unos meses, mostré cómo hacer que Chatgpt escriba como un pirata o Shakespeare, pero también puede hacerle escribir como maestro, comercializador, periodista o cualquier otro punto de vista que desee considerar.

Demos un ejemplo. Le pediré a ChatGPT que describa el dispositivo para el hogar inteligente de Amazon Echo, pero que haga esto desde el punto de vista de un gerente de producto, una enfermera y un periodista. Estos tres consejos:

Describa el dispositivo Amazon Echo Alexa desde el punto de vista del Gerente de Producto.

Desde el punto de vista de un niño adulto que cuida a un padre anciano, describa el dispositivo Amazon Echo Alexa.

Desde el punto de vista del periodista, describa el dispositivo Amazon Echo Alexa.

Puede ingresar estas tres solicitudes para ChatGPT para ver su respuesta completa. Pero varias sugerencias mostrarán cómo ChatGPT adquiere diferentes roles y ofrece diferentes respuestas.

La respuesta de la inteligencia artificial utilizando el gerente de producto contiene la siguiente oración: puedo decir con confianza que este es uno de los productos más innovadores y revolucionarios en la industria de Smart House.

La respuesta de la IA, utilizando la personalidad de la enfermera, incluyó la siguiente oración: la capacidad del dispositivo para establecer recordatorios y despertadores puede ser especialmente útil para las personas mayores que les resulta difícil no olvidar tomar el medicamento o venir a su recepción.

Y la respuesta de la IA utilizando la identidad del periodista contenía la siguiente oración: Desde el punto de vista del periodista, Echo fue noticia debido a problemas de privacidad asociados con la recopilación y el almacenamiento de datos de los usuarios.

Puede ver cómo diferentes identificadores permiten que la IA represente diferentes puntos de vista dentro de su respuesta. Ampliaré un poco esta idea mostrándote cómo dejar que la IA haga un experimento mental. Veamos algunas de las preguntas que se hicieron para crear algo como Alexa:

Año 2012. Siri para iPhone ha existido durante aproximadamente un año, pero aún no se ha lanzado nada como el dispositivo inteligente para el hogar de Alexa. La escena es una reunión de la junta de Amazon que acaba de proponer la creación de un asistente inteligente Echo con tecnología de Alexa.

Brinde razones a favor y en contra que los miembros de la junta puedan discutir en esta reunión en el proceso de decidir si aprueban o desaprueban los costos de desarrollo del dispositivo.

Siéntase libre de incluir también aportes de expertos en diseño de ingeniería y campeones de productos si eso le permite obtener una imagen más completa.

Aquí hay un consejo rápido. Hacer cambios menores en las indicaciones puede marcar una gran diferencia en la respuesta de ChatGPT. Por ejemplo, cuando cambié la frase «Dar argumentos a favor y en contra de los cuales». a «Dar argumentos a favor y en contra en forma de un diálogo que». ChatGPT reescribió su respuesta, pasando de listar los argumentos «a favor» y «en contra». a un verdadero diálogo entre los participantes.

4. Mantenga ChatGPT funcionando

Como se mencionó anteriormente, ChatGPT tiende a desviarse, perder el hilo de la discusión o fabricar respuestas por completo.

Hay algunos trucos que te ayudarán a mantenerte encaminado y ser honesto.

Uno de mis trucos favoritos es pedirle a ChatGPT que justifique sus respuestas. Utilizo frases como «¿Por qué crees eso?»o «¿Qué evidencia apoya su respuesta?»A menudo, la IA simplemente se disculpará por inventarlo y dará una nueva respuesta. En otros casos, puede darte información útil sobre su forma de razonar. En cualquier caso, no olvides aplicar los consejos que he dado sobre cómo llevar ChatGPT a las fuentes de referencia.

Si tiene una conversación lo suficientemente larga con ChatGPT, puede notar que la IA está perdiendo el hilo de la conversación. Obviamente, esto no es exclusivo de la IA. Si tiene una conversación bastante larga con la mayoría de sus amigos, familiares y colegas, es probable que alguien pierda el hilo de la conversación. Por lo tanto, al hablar con ChatGPT, puede utilizar las mismas técnicas que cuando se comunica con amigos. Guíe suavemente a la IA en la dirección correcta y recuérdele el tema de la conversación, así como lo que está tratando de averiguar.

Otros consejos para compilar sugerencias

• No dude en hacer la pregunta de nuevo. ChatGPT cambiará con frecuencia su respuesta con cada nueva pregunta.
• Realice pequeños cambios en sus pistas para guiarlo a una respuesta más precisa.
• ChatGPT retiene información sobre conversaciones anteriores siempre que la página actual esté abierta. Si abandona la página, perderá esta información. Cabe señalar que ChatGPT también a veces pierde el hilo de la conversación «porque sí», así que ten en cuenta que de vez en cuando tendrás que volver a empezar la conversación.
• Del mismo modo, abrir una nueva página permitirá que la discusión comience con respuestas nuevas.
• Las respuestas de más de 500 palabras a veces se interrumpen. No olvide indicar la longitud deseada de la respuesta.
• Puede ajustar y refinar las sugerencias en función de cómo ha respondido la IA en el pasado. Si te entendió mal, puedes decirle lo que se perdió y seguir adelante.
• Reformule las preguntas si no quiere responderlas. Use personas para obtener respuestas que de otra manera no querría dar.
• Si necesita citar fuentes, pídale que apoye o justifique sus respuestas.
• Las instrucciones de usuario de ChatGPT ahora están disponibles para usuarios gratuitos. Puede darle a ChatGPT un conjunto de sugerencias que siempre estarán disponibles sin que tenga que volver a escribirlas.
• Sigue experimentando.
• Considere comprar una suscripción a ChatGPT Plus. Luego, puede usar sus propios datos para realizar análisis potentes. También puede utilizar datos de Internet.
• A veces, ChatGPT simplemente no funciona. Siga intentándolo, pero también esté dispuesto a darse por vencido y pasar a otras herramientas. Aún no es perfecto.

¿Qué tipos de sugerencias funcionan mejor con ChatGPT?

Parte del atractivo de ChatGPT es que puedes preguntarle sobre casi cualquier cosa. Cabe recordar que está destinado a proporcionar respuestas por escrito. Si necesita una lista de sitios, lo mejor es recurrir a Google.

Si necesita algunos cálculos, consulte Wolfram Alpha. Haga preguntas abiertas de ChatGPT, fomente la creatividad (sí, pensamos que la creatividad era para los humanos), no tenga miedo de compartir experiencias personales o emociones, y recuerde que el conocimiento de la IA finaliza en 2021.

¿Qué debo hacer si ChatGPT se niega a responder o no me gusta su respuesta?

ChatGPT tiene algunos mecanismos de seguridad incorporados. Por ejemplo, suele cerrar si le haces preguntas políticas. Está integrado en el sistema. Si bien es posible que pueda obtener una respuesta, probablemente no le sirva de mucho. Sin embargo, siéntase libre de hacerle preguntas con diferentes palabras o puntos de vista.

Puedes hacer tantas preguntas como quieras (aunque una vez me dijo que le estaba haciendo demasiadas preguntas y se ofreció a volver más tarde). Sí, de hecho, dijo: «Vete, bebé, estoy cansado de ti». Para ser honesto, después de horas de preguntas, probablemente hice exactamente eso. Esto puede ser tan adictivo o incluso más adictivo que ver videos de cachorros en YouTube.

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